真诚为他人 细节显品质 ——58中举行学习《胖东来》读书分享会

会议现场

李松涛校长主持会议

王少斌分享读书感悟

司春丽分享读书感悟

金建国分享读书感悟

孙娟分享读书感悟

曾庆坡分享读书感悟

董震校长总结发言

4月9日上午，郑州市第五十八中学举行了主题为“真诚为他人 细节显品质”的学习《胖东来》读书分享会。会议由学校校长李松涛主持。学校党委书记董震、校级干部、全体行政人员及三保人员参会。

校车司机王少斌分享的主题是《从心出发，知行合一》，学习胖东来真诚为他人。1.从心出发，用爱沟通。他把此心分为，初心和热心，专心和细心，耐心和恒心。在工作中坚持做到：注重时间观念，提前到位；定期保养车辆，干净整洁；保持行车安全，保证安全。2.格物致知，知行合一。在日常工作中，保质保量按标准完成学校安排的任务，做到“事事有回应，件件有着落”，并时刻提醒自己要用爱心和善心做好每一件事。

教师发展中心司春丽老师分享了主题为“服务于心 细节见质”的读书收获。她认为：首先，好的服务就是换位思考。在组织老师们申报课题时，要站在老师们的立场思考问题，充分理解大家的心情，做好跟进中的每项工作。此外，好的服务就是专家服务。如何为老师提供更专业的服务？她的答案就是持续学习，不断实践，并对新事物始终充满热情。最后，好的服务就是超越期待。很多时候，感动对方的不是轰轰烈烈的大事，而是我们工作中的细节。

教务处金建国老师以“紫气东来”为主题分享了学习胖东来的收获。胖东来有一个理念：把企业当家经营，而58中的教务处也是这样温馨的家庭。大家在这样的氛围中工作，不仅高效也有归属感。金老师认为：学习胖东来是否成功的关键在于人心。只有去除私心，事情就会变得简单，才有可能获得成功。在工作中要做到“无为”，不与别人进行比较，不与同事争高论低，就能“无不为”，高高兴兴、自自然然地做好自己的工作，这就是道家的“无为而无不为”。

智美校区生活老师孙娟以“让幸福从此觉醒”为主题分享了读《觉醒胖东来》的收获。胖东来的理念是“顾客至上”，而她的工作理念是“学生至上”，想学生之所想，急学生之所急，把学生的事看做是最大的事。在对待学生付出真心的同时，也收获了一颗颗感恩的心。此外，在工作中坚持精细化的管理。作为组长，不仅带领生活老师严格遵守宿舍管理规章制度，更加注重工作细节，还主动关心生活老师，让大家有归属感。

综合处曾庆坡老师分享了“以真诚之心，铸就服务的光辉”为主题的读书感悟。他说：真诚走心的服务并不是一种负担，而是一种力量，一种能够感染人心、温暖人心的力量！首先，要用心倾听。当我们真正倾听对方的需求时，我们的服务就已经开始了。其次，要以师生的需求为出发点，从他们的角度出发，提供最合适的解决方案。最后，要不断学习和进步，提升自己的专业知识，了解最新的市场动态。真诚服务，不仅是工作，更是一种生活的艺术，双向的奔赴永远值得期待！

会议最后，董震书记总结发言。他说：我们要把学校建设成为一个文化和思想的世界、一个情感和智慧的天堂、一个师生共同精彩的乐园。在教育工作中，做到用兴趣唤醒，用情感激发，用文化浸润。我们的教育应该从爱出发，培养美德，使学生成为对社会有贡献的人；它的根源是爱，它的归宿是美。在日常工作中，做到：不自私，为他人，方有始终；有爱心，善奉献，功德无量。同时，永远坚持58中的四种精神：苦干实干精神，服从服务精神，团结协作精神和学习创新精神。他对全体与会人员提出三点要求：1.真诚、主动、细致是工作的标准，细节彰显品质。2.永远践行学校的管理理念：服务是最好的管理，读书是最美的享受，培训是最大的福利，转身是最快的进步。3.把有意义的工作变成有意思的事去做，把有意思的事情做得有特色。希望大家继续真诚为他人服务，用细节提升服务品质。

真诚为他人，细节显品质。本次读书分享会不仅让大家再次学习了胖东来的服务精神和品质，也看到了身边优秀的榜样。相信在以后的工作中，大家会继续用真心诠释服务，以细节彰显品质。